Esses cuidados ganham ainda mais importância levando em consideração à distração que o jogo causa nas pessoas. ‘Pedimos às pessoas para que, quando estiverem próximas à ferrovia sigam as dicas de segurança e guardem suas pokebolas para utilizarem em algum lugar seguro. A travessia de uma linha férrea requer atenção e cuidado’, alerta o gerente de segurança da empresa, Marcelo Augusto Ferreira. Além disso, a VLI disponibiliza um canal direto de comunicação da empresa com a população, o Alô VLI. O número é 0800 022 1211 e a ligação é gratuita. Por ele, é possível obter informações, enviar solicitações, fazer reclamações, elogiar ou registrar seu comentário relacionado às operações da VLI.

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